宿迁360推广君：360推广创意组件问与答
2019-12-02 来自: 宿迁叁陆零网络科技有限公司 浏览次数:523
Q: 电话回呼能填写400电话吗
A: 可以。
Q：现在后台创意组件没有 点睛聚焦和标题logo板块，是不是因为消费不够就没有这两个板块
A：点睛聚焦、标题logo：仅有物料在投账户可看到组件入口，如其他客户需开通可通过如下方式申请：按附件申请模版填写，每周一14点前发至各区域渠道助处申请开通。
PC电话回呼：全账户可见，无需再线下申请。历史物料展现不受影响，提交的新物料按照计划维度替换历史物料。
在线客服：全账户可见，提交物料审核通过后即可展现。
Q：点睛聚焦和标题logo的后台添加端口是否有行业限制？（医疗是否受限？）
A: 无行业限制。
Q： 创意组件中的电话回呼如果只是针对PC端的话，那效果评估中的电话数据是创意拓展和电话回呼的总计吗？
A: 创意拓展的数据可在“效果评估-推广统计”下查询；电话回呼数据可在”效果评估-组件数据”（展点消等相关数据）和”效果评估-电话线索”（网民电话、状态等相关数据）下查询。
Q：点睛聚焦和标题logo是否有日均2000和5000的要求？
A: 目前没有日均消费要求。
Q：客服咨询组建里 要是没有客服页面 添加商务通链接可行 算不算跳转
A: 可添加商务通链接，满足审核要求即可。
Q：电话回呼的数据是实时更新的还是以天为单位更新的
A: 数据实时更新，可能会有数据延迟（15分钟之内）。
Q：电话回呼的，之前有说明电话回呼提交的电话不能有“-”但是今天通过点睛制作物料时，如果没有“-”的会被说不是正确号码。物料填写了“-”之后系统可以识别，有“-”的电话能正常使用该功能吗？
A: “-”不允许出现在号码头&尾部，按正确格式添加“-”即可。
Q：组件里的在线客服点击扣费是按照关键词CPC扣费吗？
A: 是
Q：在线客服添加url也是***和主域保持一致么？
A: 无限制。
Q：凤舞聚焦和logo 展现排名有什么要求吗？
A：点睛聚焦仅可展现在左侧***，无样式要求（左侧带底色广告不展现）；标题logo左侧均可展现，右侧无展现，无样式要求。
Q：电话拨打和在线咨询的样式，随机出一个吗？是否有优先级
A：PC端：电话回呼与在线客服可同时展现，电话在前客服在后；移动端：仅展现一个，优先级在线客服＞电话咨询；
Q：商桥这种弹窗类的咨询页面如何添加到咨询组件？
A：用火狐或chrome浏览器打开广告主链接，点击在线咨询，若弹出咨询框，可复制地址栏中链接使用。
Q：电话咨询样式，网民点击按钮未拨打，是否计费？
A：电话回呼（PC端）：点击“电话咨询”按钮不计费，填写电话后，点击“免费接听来电”按钮计费；
推广电话（移动端）：点击“电话咨询”按钮，若有弹窗提示“取消/呼叫”，点击“取消”不计费，点击“呼叫”计费；若无弹窗提示“取消/呼叫”，直接呼叫号码，计费。