宿迁360推广君：关键词相关性反馈入口上线通知

功能描述：针对广告主反馈触发不合理的关键词，通过关键词相关性反馈的通道可以申请对这些搜索词进行屏蔽。

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反馈方式1：搜索词报告页面填写（图1）

入口：搜索推广-效果评估-推广统计-创建报告-搜索词-“相关性反馈”

反馈页面：除图片外，其他均为必填项，请务必按要求填写完整（图2）

反馈方式2：搜索词在线报告中直接反馈

入口：搜索推广-效果评估-推广统计-创建报告-搜索词-分触发模式报告-“反馈”（图3）

反馈页面：搜索词、关键词和触发模式信息可从搜索词报告中直接获取，原因为必填项，请务必按要求填写完整（图4）

匹配/触发方式说明——请广告主仔细阅读并进行合理反馈

1、广泛匹配：使用广泛匹配，点睛平台将针对关键词的相关搜索词自动展现您的创意，即使客户并没有将这些搜索词作为关键词提交。可能触发创意的搜索词包括关键词的同义词、近义词、相关词、变形词以及包含关键词的短语等。

优势：广泛匹配是推荐的匹配方式，兼具有***匹配和短语匹配的优势，是一种既进行高针对性的投放、又接触广泛受众群体的有效方法，能够为客户带去更多的潜在用户访问。

2、短语匹配：如果客户希望只在用户搜索词与关键词字面一致、或者搜索词完全包含关键词时才展现对应的创意，则应该使用短语匹配。短语匹配将帮助客户限制仅有字面上与关键词高度相关的搜索词才能展现对应的创意，目前短语匹配分为：普通短语匹配和智能短语匹配。

普通短语匹配触发条件如下：

（1）同义包含展现：当网民搜索词完全包含您的关键词及您关键词的插入、颠倒和同义形态时，系统才有可能会自动展现您的推广结果。

（2）核心包含展现：当网民搜索词包含您关键词或您关键词的核心部分，或者包含您关键词或您关键词核心部分的插入、颠倒和同义形态时，系统才有可能会自动展现您的推广结果。

智能短语匹配触发条件如下：基于360搜索大数据，算法根据网民搜索词与被触发的关键词广告之间的逻辑相关性，挖掘出来更加多的搜索流量。主要包括语义相关、主题相关、意图相关、功能/业务点相关等匹配规则，归属于短语匹配

优势：短语匹配兼具有***匹配的优势，与***匹配相比更为灵活且能获得更多的潜在客户访问，与广泛匹配相比则有更强的针对性且可能有更高的转化率。

3、匹配：

（1）普通匹配：用户搜索词与关键词字面完全一致时才展现对应的创意，则应使用***匹配。

（2）高级匹配：高级匹配是匹配方式的升级，当匹配方式升级为高级匹配方式后，在不发生转义的前提下，广告主购买的***匹配关键词可能会被与关键词字面意图高度一致或在关键词中添加地域意图的搜索词触发创意展现。例如：广告主购买了“鲜花价格”、匹配方式为匹配时，且投放地域包括北京，当北京用户搜索“鲜花价钱”或“北京鲜花价格”时将会触发创意展现，从而使广告主获得了这些高质的流量。

优势：尽管使用***匹配会降低创意的展示次数，但客户可以获得具针对性的点击访问，搜索***匹配关键词的用户通常正需要这一产品或服务。